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GenAI · Governance

생성형 AI 운영 · 거버넌스

사내에서 생성형 AI를 “쓰게 하되 안전하게 쓰게” 만드는 일입니다. 운영(계정·사용)과 거버넌스(무엇을 넣어도 되는지, 어디까지 허용하는지)를 함께 설계·운영했습니다.

역할
운영 · 정책 수립
활용 확대 × 리스크 통제
산출
가이드 · 가드레일
대상
사내 사용자

문제

생성형 AI는 생산성을 크게 올리지만, 통제 없이 열면 민감정보 입력·부정확한 출력 의존·과금 폭증 같은 리스크가 따라옵니다. “막을 것이냐 열 것이냐”의 이분법이 아니라, 안전하게 여는 규칙이 필요했습니다.

접근

운영 (Enablement)

  • 사용자·사용 현황 관리
  • 활용 시나리오 안내
  • 과금·라이프사이클 관리

거버넌스 (Guardrails)

  • 입력 가부 기준(민감정보 보호)
  • 업무 활용 정책·가이드
  • 보안 검토 대응
원칙 — “안전하게 더 많이 쓰게” 만든다. 통제는 사용을 막기 위해서가 아니라 확대를 지속 가능하게 하기 위한 것.

구조 한눈에

Governance Flow — 안전하게 여는 구조

사내 사용자업무 활용 요청
입력 가드레일민감정보 가부 판정
생성형 AI승인된 범위 내 사용
업무 적용가이드 기반 활용

Under the hood — 흐름을 떠받치는 두 축

운영 (Enablement)계정 · 사용현황 · 과금 · 라이프사이클
정책 (Guardrails)활용 가이드 · 입력 기준 · 보안 검토

※ 익명화·단순화한 개념도입니다.

범위

생성형 AI 운영활용 정책 입력 가드레일보안 검토 대응과금·계정 관리

배운 점

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